Abaixo assinado contra a yamaha: Exigimos um Recall para o farol da XT660 !!! - Página 5

Tópico: Abaixo assinado contra a yamaha: Exigimos um Recall para o farol da XT660 !!!

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    Peço para que todos os amigos do forum assinem, mesmo não sendo o caso, vamor unir forças para que essa petição dê certo, e assim conseguir vencer uma briga antiga que vem desde 2005 nas primeiras XT660 produzidas no brasil, sendo que o mesmo foi consertado pela yamaha a partir das xt´s de ano 2009 em diante. Vamos nos unir para que de certo, chega de ser tolerante, peça para o vizinho, o cachorro, a mulher, a namorada, vamos mostrar nossa revolta com os abusos da yamaha contra os

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    1. Usuário Registrado
      Avatar de brunolima

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      Ta Assinado tbm, também tenho esse problema, XT 2005, com 26000km


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      Alguém aí tem FACEBOOCK??? ORKUT???? TWITER????

      Tem uma pesquisa que diz que as reclamações feitas através dessas redes sociais geram retorno IMEDIATO.
      http://www.diariodenatal.com.br/2011...conomia1_0.php

      Alguém pode tentar? Posta aí o que acontece.

      Eu não sou dado a esses "modernismo"!

      Abraços. QUEREMOS RECALL, QUEREMOS RECALL, QUEREMOS RECALL!!!!

      Enquanto nos escapa, o objeto do nosso desejo sempre nos parece preferível a qualquer outra coisa; vindo a desfrutá-lo, um outro desejo nasce em nós, e a nossa sede é sempre a mesma. (Lucrécio).



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      Também estou nessa, recall no meu farollll ...

      yuri rodrigues speck
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      Eu to dentro o meu nao ta tao feio mais tem marcas de que ta queimado


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      Atualizando a todos sobre o assunto, quando fui na visita a fabrica da yamaha, ao comentar sobre esse problema parecem que os gerentes de lá levaram um susto, pois disseram para mim que isso não estava chegando até eles, porque o unico meio deles ficarem sabendo seria com reclamações no SAC.
      Então não seja por isso:
      Email SAC yamaha: sac@yamaha-motor.com.br
      Por favor faça questão de encher o saco do SAC relatando o problema !!!
      Coloquei essa mesma informação na primeira pagina do topico !!!


    6. Usuário Registrado
      Avatar de Dan de Almeida e Marinho

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      Caro Leonardo13 e demais proprietários da XT660
      Em boa hora vc propõe um recall da "Dona Iamarra" na tentativa de resolverem o grave problema do farol e eu apóio e assino o manifesto. Lembro também o gravíssimo problema do erro 19 (queima da ECU), peça caríssima, que soube estar acima de 3mil reais e mais ainda, a quebra da corrente que é o meu maior temor em viagem.
      Será que eles tratam assim seus clientes no Japão, EUA e Europa?
      Têm todo o meu apoio
      Dan


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      Dan com certeza lá fora os clientes são bem tratados diferente de nós !!
      Última edição por Leonardo13; 29/12/2011 às 03:49 PM.


    8. Usuário Registrado

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      Assinei também oabaixo assinado


    9. Sócio-Colaborador Leão é um Sócio-Colaborador xt660.net

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      EMBAIXADOR Leonardo13, tudo certo?

      Olha só, mandei e-mail pra yamaha, segue conversas e respostas;

      De: leaodext660@gmail.com
      Recebidos: 28/12/2011 14:16
      Para: 4.0 SAC Email; SAC.MOTOR@YAMAHA-MOTOR.COM.BR
      Assunto: PROBLEMAS NA XT 660

      Prezados, recebi o email de vocês através da comunidade XT660.net, talvez AINDA não saibam mas a XT 660, tem problemas crônicos de derretimento de farol e um tal erro 19 que é a queima de um componente da ECU, já fizemos um abaixo assinado para solução do farol e em visita a fábrica um dos nossos colegas falou com a diretoria e eles disseram que nada estava vindo até eles sobre a insatisfação dos proprietários dessas motos tão queridas.

      Precisamos que num ato de galhardia da Yamaha, seja disponibilizado um RECALL ou no mínimo uma nota admitindo as falhas e nos direcionando para a solução de nossos problemas, é notório que o PÓS venda é muito ruim, está aí mais uma coisa pra vocês trabalharem internamente, além da comunicação que mostrou-se deficiente entre vocês.

      lembro que a concorrência no segmento é acirrada agora, a XT não é mais a única disponível no mercado, ALERTEM-SE!!!!

      Aguardo retorno, obrigado.


      Resposta;
      4.0 SAC Email sac@yamaha-motor.com.br
      29/12/11 (9 dias atrás)
      para mim

      Prezado Cliente, Inicialmente agradecemos seu contato. Em atenção ao seu e-mail, registrado através das ocorrências nº 20111229-20281, referente ao modelo XT660, informamos que suas observações foram registradas para conhecimento. Porém, esclarecemos que não há recall para este modelo.
      No entanto, como nos informa que o produto está apresentando sintomas, orientamos que encaminhe o motor para a concessionária autorizada mais próxima ou de sua preferencia, para que seja realizada uma análise. Para tanto, acesse nosso site www.yamaha-motor.com.br localize a autorizada mais próxima ou de sua preferencia para obter maiores esclarecimentos e orientações. Estamos à disposição também pelo telefone – (11) 2431-6500 (de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30min, exceto feriados). Atenciosamente. Kátia Soares

      Aí eu tive que escrever novamente;
      Prezada Kátia Soares, não sei se me fiz entender bem, pois estranhei sua solução - levar o motor????

      Estou lhes comunicando algo que assola muitos dos compradores da XT660, DERRETIMENTO DO FAROL e ERRO19 que aparece do nada, que depois de muitas tentativas e erros de proprietários para tentar resolver se descobriu ser devido a QUEIMA DE UM COMPONENTE DA ECU da moto, não que eu estou com esse problema, um RECALL se faz, quando descobre-se erro de fábrica e que pode comprometer a segurança dos usuários do veículo.

      Quanto a queima do farol posso estar no meio do deserto a noite e ser prejudicado.
      Quanto ao erro 19, a moto simplesmente não liga mais e no mesmo deserto pode ser caso de vida ou morte.

      Compreendeu?

      Como assim levar motor??? Achas que tenho o meu desmontado e quando vou sair o coloco?

      No mínimo estranho seu retorno, aguardo novas considerações visto que é uma legião de clientes que tem esse modelo de moto e como já disse já não é única no segmento.

      Aguardo, grato.

      Aí me responderam novamente;
      4.0 SAC Email sac@yamaha-motor.com.br
      2 jan (5 dias atrás)
      para mim

      Prezado Cliente, Inicialmente agradecemos seu contato. Em atenção ao seu e-mail, registrado através das ocorrências nº 20111229-20281, referente ao modelo XT660, conforme e-mail anterior, reiteramos que suas observações são de extrema importância e, foram registradas para conhecimento. Porém, esclarecemos que não há recall para este modelo. Estamos à disposição também pelo telefone – (11) 2431-6500 (de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30min, exceto feriados). Atenciosamente. Kátia Soares

      Nossas considerações SÃO DE EXTREMA IMPORTÂNCIA.

      Enquanto nos escapa, o objeto do nosso desejo sempre nos parece preferível a qualquer outra coisa; vindo a desfrutá-lo, um outro desejo nasce em nós, e a nossa sede é sempre a mesma. (Lucrécio).



    10. Administrador Anwar é um Sócio-Colaborador xt660.net

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